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超貼心!手術帽上寫名字,醫生的這個小創意關鍵時刻能救人

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醫生、護士穿着統一的手術服,戴着一模一樣的帽子和口罩,在手術中很難分清他們誰是誰。

When hospital staff are in full scrubs, their faces are almost completely obscured by their caps and face masks, with their eyes and eyebrows suspended between the two.
當醫院的工作人員穿好刷手衣全副武裝時,他們的臉幾乎完全被帽子和口罩遮住,只露出眼睛和眉毛。

scrubs:[外科醫生穿的]手術衣

超貼心!手術帽上寫名字,醫生的這個小創意關鍵時刻能救人

爲了解決這個問題,澳大利亞悉尼的一名麻醉師(anesthetist)Rob Hackett突發奇想,在帽子上寫上自己的名字,沒想到這個想法很快得到同事們的認可。

“手術帽挑戰”一呼百應

於是,Rob發起了一項名爲“手術帽挑戰”(#TheatreCapChallenge#)的活動,鼓勵醫護人員在自己的帽子上都寫上名字和在手術中的角色,這項倡議迅速擴散。

Rob醫生向Bored Panda網站介紹了自己發起倡議的初衷:

“The #TheatreCapChallenge is an initiative from the PatientSafe Network in response to concerns about how easily avoidable mistakes and poor communication are contributing to rising adverse events for our patients. ”
“‘手術帽挑戰’是一個致力於保障病人安全的非營利性慈善機構PatientSafe Network發起的,該活動是爲了應對不斷增加的病患相關不良事件,而這些事件常是由一些很容易避免的錯誤和溝通障礙引起的。”

PatientSafe Network稱,這一做法是爲了讓病患感覺到醫生的人情味(to let everyone know we're human):

We need to nurture a culture which allows us to redesign our healthcare institutions. We need to develop systems which reduce mistakes and minimise them from causing harm when they inevitably occur. For this to happen, we need to let everyone know we're human.
我們需要培育一種文化,使我們能夠重新改造醫療機構。我們需要開發出一個能夠降低錯誤的系統,並在不可避免發生錯誤的情況下儘量減少傷害。爲了實現這一點,我們需要讓每個人都知道我們是人類。

衆所周知,醫生是壓力很高的職業,而面對生死存亡的危險時,他們更要爭分奪秒地試圖挽救病人的性命。這個時候,有效的溝通變得至關重要。

“I went to a cardiac arrest in a theatre where there were about 20 people in the room,” Dr. Rob Hackett said. “I struggled to even ask to be passed some gloves because the person I was pointing to thought I was pointing to the person behind them.”
“我遇到過病患心臟驟停手術,當時手術室裏大約有20個人。我連讓人給我手套都很困難,因爲我指的那個人以爲我指的是他身後的人。”Rob醫生說。

cardiac ['kɑː(r)diæk] n. 心臟病患者;強心劑 adj.心臟的;心臟病的
theatre n. [美]手術室

從那天起,Rob在手術前都會在自己的手術帽上寫上名字Rob和麻醉師(anesthetist)的身份。

萬事開頭難,一開始的時候Rob的倡議遭遇到了老醫生的抵制。

Dr. Hackett said the campaign has been met with some pushback. Usually, by the senior hospital staff. The anaesthetist thought this was a symptom of inertia in the health system towards change.
Rob稱此活動遇到了一些阻力,通常是遭到醫院資深醫生的反對。但他認爲這是醫療系統面對變化的惰性反應。

inertia [ɪ'nɝʃə] n. [力] 慣性;惰性,遲鈍

一些同事們也冷嘲熱諷,對這個提議並不感興趣:

At first, his colleagues didn’t take it seriously. “There were some snide remarks, like ‘can't you remember your name?'” Dr. Hackett said.
起初,他的同事並沒有把它當回事。“會有一些明嘲暗諷,例如‘你難道不記得自己的名字嗎?’ ”Rob醫生說道。

但是一年之後,麻醉師Rob笑到了最後,因爲這正在成爲一種全球趨勢。

It has been adopted around the world with studies from the US and UK demonstrating how this simple idea can decrease human errors in healthcare.
它已被世界各地接受,來自美國和英國的研究表明,這個簡單的做法能減少醫療護理中的人爲錯誤。

手術帽寫名字好處太多了

醫生們發現這樣做不僅僅可以及時找到醫生、護士,大大節省了溝通時間,還能避免手術醫生把手術室內的實習學生當成同事。

工作中經常遇到的日常問題讓Rob不禁感慨:

"When you work across four or five hospitals and with hundreds of people, I'd say 75 per cent of staff I walk past I don't know their name. It's quite awkward."
“當你穿梭在四、五家醫院工作,有數百名醫護同事時,說實話我碰到的75%的同事我都叫不出名字。這就很尷尬了。”

英國助產士實習生Alison Brindle創造了標籤#TheatreCapChallenge 圖源:Twitter

這還不是最麻煩的,更危險的是實習生被誤用爲正式員工:

Other theatre staff told Dr Hackett of incidents where medical students had been mistaken for surgery registrars and asked to complete procedures.
手術室的其他醫護人員告訴Hackett醫生,有時候,醫學實習生被誤認爲是住院醫生,並被要求完成手術。

registrar /ˌrɛdʒɪˈstrɑː/: [英國醫院的]專科住院醫生

澳大利亞和新西蘭麻醉師學院院長(President of the Australian and New Zealand College of Anaesthetists)大衛•斯科特教授(Professor David Scott)說,

任何能提高手術室團隊之間協調配合的舉措都是值得提倡的。在手術室工作人員刷手衣上戴上清晰醒目的姓名標誌也是舉措之一。
Any move that would improve coordination among operating room teams was worth doing among other strategies including clear and bold name badges on scrubs.

現在,許多醫護人員在社交網絡上曬出寫有名字的手術帽自拍,以此來表示對此項活動的參與和支持。

Under the hashtag #TheatreCapChallenge, they argue that having their names on them can save vital seconds in life and death situations.
在“手術帽挑戰”討論中,人們認爲,在生死攸關時刻,寫有名字的手術帽能節省出幾秒種來,這相當重要。

對於病人來說,醫生手術帽寫上名字,也會讓病人更放心一點。

From the patient's perspective, when everyone appears the same it is extremely difficult and unsettling to discern who is who.
從病人的角度來說,每個醫生都裹成一樣的,實在是很難分清誰是誰,這不免讓病人放不下心來。

病人躺在病牀上,一睜眼就能知道給自己做手術的醫生都是誰,這在心理上也是一種安慰。

When it comes to patients, women who are having cesarean sections, in particular, might benefit from the reassurance of knowing the names and positions of every staff member around them.
在病人方面,尤其是接受剖腹產的女性,可以放心地知曉其周圍醫護人員的名字和職位。

此外,在手術帽上寫上自己的名字,可以促進帽子的可循環使用,具有環保效益(substantial environmental benefits)。

A 20-theatre hospital will discard over 100,000 disposable caps every year. The caps are made from viscose—a substance whose production is particularly harmful to the environment.
一家有20間手術室的醫院每年將會丟棄10萬多廢棄帽子。這類帽子是用粘膠製成的,其生產過程對環境危害頗大。

discard [dɪ'skɑːd] v. 拋棄;放棄 n. 拋棄;被丟棄的東西或人
viscose ['vɪskəʊz; -kəʊs] n. 粘膠;人造絲

他們還貼心地爲網友提供了購買帶有名字的醫用帽子的鏈接。

不少網友被該倡議感動:

太聰明瞭!作爲一個病人,我就很希望能知道醫生的名字和專業,這對醫生來說也大有幫助。我完全明白在醫院,甚至是20個人的手術室裏,不知道每個人的名字、長相、專業有多麻煩。這個辦法可以讓手術室裏的溝通順暢得多。小小的舉措可以創造巨大的改變。

這主意太好了,有時候你會對着一個錯的人問了一大堆複雜問題,尤其在手術室,每個人都穿得一樣。能知道誰是誰太好了。

這不光是帽子的問題,這是態度的問題。我堅定地相信,好的醫療都應帶着一絲人情味。

對自己、對他人產生至關重要作用的事情,往往來自生活中不經意的改變。

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