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商務英語郵件寫作格式

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在競爭激烈的今天,商務英語已經成爲了一項必備的技能。作爲現代商務溝通的重要手段之一,商務英語郵件已經受到了人們的高度重視。今天我們就爲大家整理了商務英語郵件寫作格式,一起來了解一下吧。

商務英語郵件寫作格式

一、郵件標題

1.一定不要發空白標題,這是非常不禮貌的行爲。相信大家也不會故意這麼做,有可能是想先寫好郵件再定標題,但最後直接空白標題就發出去了。所以要養成良好的習慣,先把標題寫好。

2.標題應「簡明扼要」,能反應文章內容或者重要性,不宜冗長。

3.標題裏應儘量不用特殊符號和長串的數字,以免郵件被放進對方垃圾郵件箱。如非必要,儘量少用"urgent"等字眼。

4.回覆對方郵件的時候,可以根據需要更改標題,不要一長串"RE"。比如要回復收件人關於一款小黃人設計圖的問題,郵件標題就可以簡單地描述如下:RE:Art work of minions item

二、附件

1.如果有附件,標題寫好馬上上傳附件,養成好習慣,不要等到郵件寫完最後再上傳,最後很可能會忘記。相信不少人有過漏傳附件的經歷,郵件發出去才發現附件沒上傳。

2.郵件有附件時,應在正文裏提醒收件人查收附件。

3.附件個數不宜過多,一般不超過4個。數量較多的時候可以打包壓縮成一個文件。

4.如果附件內容是特殊格式,應告知收件人打開方式,以免影響使用。

5.如果附件過大,最好拆分爲多個郵件發送,或者通過網盤分享。單封郵件附件過大可能發送不成功,或者被攔截。

三、郵件內容

1.首先是稱呼:第一次聯繫儘量用「Dear XXX」作爲稱呼,不知道姓名只知道頭銜的情況下,可用「Dear Title」,熟悉了之後也可以用「Hi XXX」或者「Hello XXX 」。如果是對某個羣體發的郵件,可以用「Dear All」作爲郵件稱呼。

2.郵件內容都左對齊頂格寫,開頭不留空格。

3.寫正文的時候,把最重要的事情放在最前面,簡單的問候之後「直奔主題 」。

4.能用簡單句的時候不用複雜句,能用簡單詞彙的時候不用複雜詞彙。郵件內容力求簡潔明瞭,表述準確。如非必要,郵件儘量不要寫的很長,也不要分很多段落,一般三四段即可。

5.如果郵件涉及信息比較多,可以按要點進行編號,12345分條敘述,這樣表達更清楚。重要內容可用「加粗」或「其他顏色字體」來提醒,但是同一封郵件中字體儘量一致,字體顏色不宜過多,最好不要超過3種。

6.注意措辭,多用虛擬語氣和委婉語氣。比如:if……,I would……,Could you……這些句型,既明確了自己立場,又不至於太生硬,更容易讓對方接受自己觀點。

7.電子郵件可以輕易的被轉發給他人,也是書面的證據,所以郵件內容務必慎重客觀,切不可信口開河。

8.郵件最後要對收件人表示感謝,如果郵件開頭已經說過感謝的話語,結尾部分可用「Thanks again」,或者「Thank you again」來呼應開頭。

9.郵件結尾要有署名,一般用「Best regards,Sincerely」等然後另起一行加上自己姓名。Sincerely相對更正式一些,適合所有場合。

四、收件人

1.儘量不要把一堆郵箱地址都放在“收件人”欄裏,這裏只寫跟郵件內容直接相關聯繫人的郵箱。其他相關人員的郵箱可以添加到「抄送」或者「密送」裏。

2.不是郵件內容的直接處理者,但也需要知道這件事情的人可以添加到抄送中。只給需要的人抄送,有同學習慣性抄送一大堆相關和不相關的人,這是不可取的。

3.如果不想讓收件人知道你同時把郵件也發給了某人,這種情況可以添加「密送」。

4.需要添加多個收件人或者抄送人的時候,一般會按照職位高低進行排序。

五、其他需要注意的細節

1.最好設置一個簽名檔,裏面包含自己完整的姓名、公司全稱、公司網址、辦公室地址、聯繫方式,社交賬號等信息,方便收件人隨時查找。

2.郵件寫好之後,自己先檢查一遍有沒有拼寫錯誤,語句不通順,或者表達有歧義的地方,確認沒問題再發送。

以上就是爲大家整理的商務英語郵件寫作格式,希望能夠對大家有所幫助。商務英語對於英語的要求是非常嚴格仔細的,是不能夠出現一點差錯的。掌握好郵件寫作格式也是必備的事情。

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