物業服務質量如何？俄羅斯人這樣說......

近日，全俄社會輿論研究中心公佈的一項調查數據顯示，對住宅公共事業服務質量感到滿意的俄羅斯人的比例在近9年內從39%增加至60%。

ВЦИОМ: качеством услуг ЖКХ удовлетворены более половины россиян

全俄社會輿論研究中心：超過一半的俄羅斯人對物業服務的質量感到滿意

Доля россиян, удовлетворенных качеством жилищно-коммунальных услуг, выросла за последние девять лет с 39% до 60%. Об этом свидетельствуют опубликованные в среду результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

全俄社會輿論研究中心週三公佈的一項調查數據顯示，對住宅公共事業服務質量感到滿意的俄羅斯人的比例在近9年內從39%增加至60%。

"Качество жилищно-коммунальных услуг устраивает большинство россиян - 60%, что на одну пятую больше, чем девять лет назад (39%)", - говорится в материалах ВЦИОМ. При этом не удовлетворены качеством услуг 36% респондентов (53% в 2010 году).

全俄社會輿論研究中心的報告稱：“大多數俄羅斯人（60%）對住宅公共事業服務的質量感到滿意；同9年前（39%）相比，增加了五分之一。”與此同時，36%的受訪者不滿意其服務質量（2010年：53%）。

По мнению россиян, за последний год ухудшилось качество вывоза мусора (так считают 21% респондентов), содержание и текущий ремонт жилья (17%), холодное водоснабжение (12%), отопление (10%), электроснабжение и горячее водоснабжение (9%).

俄羅斯人認爲，在近1年內，垃圾清運的質量有所下降（21%的受訪者這樣認爲）；17%的人認爲住房維護和日常維修不到位；12%的人認爲冷水供應不佳；10%的人認爲供暖不足；9%的人認爲供電和熱水供應不佳。

Работу жилищно-коммунальных служб каждый второй респондент (49%) оценивает положительно, не удовлетворены работой обслуживающих компаний 30% опрошенных. В 2010 году эти показатели были36% и 52% соответственно. При этом примерно 43% граждан не знают, какая управляющая компания обслуживает их дом.

總體上，二分之一的受訪者（49%）正面評價住宅公共服務的工作；30%的受訪者不滿意服務公司的工作。在2010年，這兩項數據分別爲36%和52%。與此同時，約43%的俄羅斯人不知道，是哪家管理公司爲自己家提供服務。

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 1 июля. В опросе приняли участие россияне в возрасте от 18 лет, он проводился методом телефонного интервью. Объем выборки - 1600 респондентов, максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%.

這項由全俄社會輿論研究中心發起的全國調查於7月1日進行，18歲及以上的俄羅斯人通過電話訪談的方式參與其中。樣本容量爲1600名受訪者，概率爲95%的最大誤差不超過2.5%。